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Aviso de Privacidad
Última actualización: 27 de septiembre de 2026
Este aviso explica cómo Prospera Insurance Agency LLC (Prospera o nosotros) maneja la información que proporcionas mediante prosperacoverage.com y cuando nos contactas sobre servicios de seguros.
Información que recopilamos
Recopilamos los datos que envías. Del formulario de la página principal, recibimos tu nombre, teléfono, correo electrónico, nombre y tipo de negocio, mensaje, idioma preferido y tu consentimiento opcional para WhatsApp. De nuestro formulario de cotización detallado, recibimos esos mismos datos de contacto, tu idioma preferido y tu consentimiento opcional para WhatsApp, además de: cómo prefieres que te contactemos; el nombre legal, el DBA (nombre comercial, “doing business as”) y la dirección de tu negocio; la cobertura que deseas; el tipo de trabajo que haces, su descripción y qué parte es residencial y qué parte comercial; el número de empleados, la nómina y lo que hacen tus empleados; el número de dueños; si usas subcontratistas, qué trabajo hacen, cuánto les pagas y qué les exiges; si tienes seguro ahora y, si lo tienes, tu aseguradora actual, la prima y la fecha de vencimiento de la póliza; si alguien te ha dado requisitos de seguro; cuándo quieres que empiece la cobertura; y cualquier nota. Darnos el EIN de tu negocio es opcional; si nos lo das, lo guardamos cifrado. Los documentos que decidas subir, como una póliza actual, una página de declaraciones o un certificado de seguro (COI), o un contrato o lista de requisitos que te dieron, se guardan en un almacenamiento privado. Si abres el formulario de cotización detallado desde uno de nuestros anuncios o enlaces, también nos envía las etiquetas de ese enlace que indican qué anuncio o enlace te trajo. Mientras llenas el formulario de cotización detallado, tus respuestas se guardan solo en la pestaña de tu propio navegador hasta que las envíes o cierres la pestaña; tu EIN y tus archivos nunca se guardan allí. También recibimos información técnica limitada para operar y proteger nuestros formularios, como la hora de la solicitud y la dirección de red.
Cómo usamos la información
Usamos esta información para responder a tu solicitud, preparar tu solicitud de seguro y pedir cotizaciones a las aseguradoras, crear y atender un registro de cliente potencial, comunicarnos contigo, medir cuáles de nuestros anuncios y enlaces nos traen consultas, evitar envíos duplicados o abusivos, resolver problemas de entrega, cumplir obligaciones aplicables y proteger a Prospera y sus clientes.
Proveedores de servicios y divulgación
Para conseguirte cotizaciones, compartimos los datos de tu solicitud de seguro, incluidos tu EIN, si nos lo diste, y los documentos que subas, con aseguradoras y corredores mayoristas de seguros. Usamos proveedores que alojan y protegen el sitio web, suministran sus fuentes tipográficas, reciben los formularios, almacenan registros del CRM y documentos, y entregan comunicaciones autorizadas. Ellos procesan información para prestar esos servicios. No enviamos las respuestas de tus formularios a Facebook ni a Instagram, y este sitio no tiene código de seguimiento de Meta, como el Meta Pixel. WhatsApp también es parte de Meta: si nos escribes por WhatsApp o aceptas recibir mensajes por WhatsApp, esos mensajes pasan por WhatsApp. Si abres nuestro sitio dentro de la app de Facebook o Instagram, el navegador integrado de esa app lo opera Meta y sigue las prácticas de privacidad de Meta. También podemos divulgar información cuando la ley lo exija, para proteger derechos legales o durante una transferencia comercial. No vendemos información personal.
Mensajes por WhatsApp
El consentimiento para WhatsApp es opcional y solo se registra cuando marcas la casilla. Se aplica a mensajes sobre tu cotización y no es condición para recibirla. Puedes pedirnos que dejemos de enviarte mensajes por WhatsApp en cualquier momento. WhatsApp tiene sus propias prácticas de privacidad.
Seguridad y conservación
Usamos medidas administrativas y técnicas razonables, pero ninguna transmisión por internet ni sistema de almacenamiento tiene seguridad garantizada. Conservamos la información solo durante el tiempo razonablemente necesario para los fines anteriores y para necesidades legales, de cumplimiento, seguridad y resolución de disputas.
Tus opciones
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de la información que enviaste, o retirar una preferencia de comunicación. Puede ser necesario conservar cierta información cuando la ley o deberes legítimos de mantenimiento de registros lo exijan.
Cómo eliminar tus datos
Envía un correo a hola@prosperacoverage.com con el asunto “Solicitud de eliminación de datos”. Incluye el nombre, teléfono y correo utilizados en tu solicitud para que podamos verificar y localizar el registro. Confirmaremos la recepción y explicaremos el resultado o cualquier información que debamos conservar.
Contáctanos
Preguntas o solicitudes de privacidad: hola@prosperacoverage.com. Prospera Insurance Agency LLC atiende a clientes desde Texas.